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50歲創業成為“保姆頭子”

    • 信息來源:  2012-04-24   瀏覽次數:
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    對于很多教師來說,從默默走上講臺那一天起,粉筆和板擦似乎就成了他們的終身伴侶。而在眾多教師當中,白貴蘭選擇了一條不一樣的路,從教師變成了“保姆頭子”。


    白貴蘭最初是太原市一名小學數學老師,曾先后獲得過“先進教育工作者”、“優秀班主任”等諸多榮譽。2000年,白貴蘭選擇了離開教師崗位,2002年,眾人眼中的“高齡”女性、50歲的白貴蘭做出了一個大膽的決定——自主創業。經過緊張籌備,白貴蘭的“喜兒家政服務公司”正式開業。之所以給公司起名叫“喜兒”,來自于歌劇《白毛女》中楊白勞的女兒喜兒一角,喜兒不屈不撓的精神為自己贏得了當家做主人的一天。白貴蘭認為喜兒的這種精神特別值得自己效仿。


    最初一兩年,白貴蘭“摸著石頭過河”,在公司的草創階段,她不知道去哪招員工,也不知道去哪找客人。“一開始,我一個人跑到太原周邊的忻州、沁縣、武鄉去招工,當時的標準就一句話——只要報名我就要。”在開業兩個月后,白貴蘭迎來了第一位客人。“我的第一位客人當時生病住院,需要一個陪護。我派去的是我的第一個員工,一個17歲的小姑娘,從五臺鄉下招來的。客人生病期間心情不好,對小姑娘很不滿意,生了氣會惡語相向。一次,小姑娘挨了罵,一時氣昏了頭,就拿了客人的一點財物跑了。所幸,在我的努力下,最后事情得到了圓滿的解決,小姑娘把客人的財物還了回去,還獲得了客人給予的一些報酬。事情解決了,客人對我的工作很是認可,還將自己的弟弟也介紹成為我的客戶。從那以后,這個小姑娘就一直照顧這個客人,已經10年了。現在,客人對小姑娘是逢人就夸,親得跟一家人似的。”


    白貴蘭憑借自己的堅持和努力,家政公司的業績一天天好起來,從第一年的賠錢,交不起房租,到第二年逐漸收支相抵,再到第三年,公司就實現了盈利。


    如今,白貴蘭已經60歲,10年的打拼使得她的家政公司贏得了“2011年度全國千戶百強家庭服務企業”的榮譽,客戶遍布山西境內,公司的業務范圍也從當初單純的保姆中介發展到包括保姆、月嫂、病人陪護、鐘點工、育嬰師在內的諸多種類。另外,作為回報社會的一項內容,公司還一直堅持進行為殘疾人和下崗職工進行就業和再就業指導。從2005年起至今,她的公司已經為超過3000名的下崗職工和殘疾人進行了培訓。


    對于同樣有心的女性創業者,白貴蘭提出了自己的建議:首先自身要有足夠的抗壓能力,在她最初創業的時候,聽到的最多的就是“好好的老師不當,偏偏要去當‘保姆頭子’”;第二是堅持對自身素質的培養,“打鐵先要本身硬”,作為一家家政公司的管理者,她取得了高級家政管理師的資格;第三,要塑造公司良好的信譽,目前,她公司70%以上的客戶都是老客戶介紹來的。


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